Politique de Confidentialité - Éclo Soins Dentaires
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Date d’entrée en vigueur : 1er octobre 2024
Bienvenue chez Éclo Soins Dentaires! La protection de vos renseignements personnels est primordiale pour nous. Nous avons conçu cette politique de confidentialité pour vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, et protégeons vos informations conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec.
Collecte des Renseignements Personnels
Nous recueillons des renseignements personnels uniquement lorsque nécessaire pour vous fournir des services de soins dentaires de qualité. Ces informations peuvent inclure :
- Informations d'identification : Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel.
- Informations médicales : Historique médical et dentaire pertinent.
- Informations de paiement : Pour la facturation de nos services.
Objectif de la Collecte
Nous recueillons vos renseignements personnels dans le but de :
- Vous offrir des soins dentaires sécuritaires et efficaces.
- Gérer et coordonner vos rendez-vous et suivis.
- Communiquer avec vous concernant vos soins ou pour des rappels de rendez-vous.
- Répondre à vos questions ou demandes de renseignements.
Partage des Informations
Vos renseignements personnels ne sont jamais partagés sans votre consentement explicite, sauf dans les cas nécessaires pour :
- Fournir des soins appropriés en collaboration avec d'autres professionnels de la santé.
- Respecter des obligations légales ou réglementaires.
- Protéger la sécurité, la santé, ou les droits d’une personne.
Conservation des Informations
Vos renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans cette politique, sauf lorsque des lois exigent une période de conservation plus longue. Nous prenons des mesures appropriées pour sécuriser vos données contre tout accès non autorisé.
Sécurité des Renseignements
Nous utilisons des mesures de sécurité, telles que l'accès restreint, le cryptage, et des pare-feu pour protéger vos renseignements contre toute perte, vol ou accès non autorisé. Notre équipe reçoit également une formation sur la protection des renseignements personnels afin de garantir un haut niveau de confidentialité.
Vos Droits
Conformément à la Loi 25, vous avez plusieurs droits concernant vos renseignements personnels :
- Accès et Rectification : Vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles ou demander qu’elles soient corrigées si elles sont inexactes.
- Retrait du Consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation de vos informations, sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir des soins.
- Portabilité des Données : Vous avez le droit de demander une copie de vos renseignements dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit à l’Oubli : Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos informations lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires.
Cookies et Technologie de Suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Ces cookies nous aident à :
- Comprendre l’utilisation que vous faites du site afin de l’améliorer.
- Intégrer du contenu de nos réseaux sociaux pour rendre votre navigation plus interactive.
Les cookies ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement. Vous pouvez les désactiver en ajustant les paramètres de votre navigateur.
Responsable de la Protection des Renseignements Personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels chez Éclo Soins Dentaires est notre directeur des opérations, Dr. Willy Giang. Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@eclodentaire.ca
Signalement des Incidents
En cas d’incident de confidentialité, nous nous engageons à informer la Commission d’accès à l’information (CAI) et les personnes concernées dès qu’il y a un risque de préjudice sérieux.
Modifications à la Politique de Confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer à la législation. La version mise à jour sera toujours disponible sur notre site web, accompagnée de la date de mise à jour.
Merci de faire partie de la communauté d’Éclo Soins Dentaires! Nous nous engageons à traiter vos renseignements avec soin et transparence, afin de vous offrir des soins en toute confiance.